小长假第二天铁路客流维持高位 武铁在热门线路加开115趟列车

楚天都市报极目新闻讯（首席记者潘锡珩 通讯员王琪 焦文静 谢康平）2023年12月31日，元旦假期的第二天，全国铁路客流维持高位运行。极目新闻记者从中国铁路武汉局集团有限公司了解到，武铁当天预计共发送旅客52万人次，较日常增加近20万人次。

极目新闻记者从武铁了解到，2023年12月31日，管内武汉、汉口、武昌三大火车站预计发送旅客22万人次。武铁在汉宜铁路、汉十高铁、黄黄高铁和热门普速线路加开115列客车，以提升运力。

为确保旅客便捷顺畅出行。武汉、信阳、襄阳等车站与地方部门加强联动，做好公交、出租车等信息共享，畅通旅客出行“最后一公里”。他们还在车站增配轮椅、小推车、行李捆绑带、应急药品等服务备品，对重点旅客提供专人服务、专人引导、专区候车、专用通道等“一站式”亲情服务，第一时间解决旅客在购票、候车、乘车过程中遇到的各种困难。汉口车站开设小件行李安检通道，方便携带小件行李的旅客能够快速安检进站乘车。宜昌车务段发挥“三峡美”“鄂硒情”服务品牌示范作用，开展志愿服务活动，组织志愿者做好现场秩序维护、导乘咨询、电梯值守等服务。

元旦小长假期间，铁路部门积极为旅客营造温馨、喜庆的出行环境，襄阳客运段组织“龙韵骧梦”乘务组推出“新年伊始，时刻有我”服务举措，加大巡视与服务频次，为旅客发放写有安全提示语的千纸鹤、爱心造型折纸。G804次列车乘务员为旅客发放“跨年车票”，与旅客一同写下新年心愿。

武汉客运段值乘的D5832次列车上张灯结彩，一场主题为“辞旧迎新，喜迎元旦”的活动热热闹闹举行。

“计划着回家过节，没想到提前在动车上体验到了过节的喜悦。”旅客赵女士激动地说。