【工作人员迟到致下火车旅客无法出站】近日，有网友发视频称，常德火车站火车到站了，却没有工作人员开门，把乘客关在大门外，根据视频显示，乘客们都聚集在一起，此视频一发布立即引起热议。　　对此，广铁集团长沙车务段发布通报称，11月4日6时40分许，因常德火车站南出站口的工作人员未按时到岗开启出站口玻璃门...

上海浦东、虹桥机场出现延误　　【上海浦东、虹桥机场出现延误】11月1日，上海浦东国际机场与虹桥国际机场因本场及外围恶劣天气，导致大量航班出现大规模延误，给众多旅客的出行计划带来了严重影响。　　据上海机场集团发布的消息，截至当日12时20分，两个机场的多个航班因天气原因被迫延误。暴雨和强风等恶劣天...

10月31日消息，据报道，近期不少消费者反映，他们在第三方平台上订购机票，出票后价格与实际支付的金额不一致，差价多达几百元。还有消费者称，他们机票出过票后，在本人不知情的情况下被私自退票，取而代之的是一张重新购买的低价票，但之前已经支付过的票款，第三方平台也没有退还差价。针对旅客反映的机票退...

【亲历者讲述中国游客沙特机场维权】近日据消息，国庆假期，不少市民都准备出国游玩，而沙特作为免签国成为了不少游客的首选，但近日一条视频在网上流传引发热议。当地时间10月6日，中国国庆长假期间。一群中国游客乘坐的沙特航空SV888航班在利雅得机场遭遇长时间延误，且航司未妥善处理此事，导致旅客情绪崩溃。据...

　　【亲历者讲述中国游客沙特机场维权】近期，中国旅客在国外机场高喊维权口号的视频在网上流传了起来，根据视频显示，一群旅客在一身披毯子的男旅客带领下，齐声高喊“Go back to China”，因该英文口号一般为歧视性用语，意指“滚回中国”，有外国人表示不理解。　　随后，有亲历者解释称，事情发生于...

　　今年国庆黄金周期间，全国铁路系统迎来了客流高峰。自9月29日国庆黄金周运输启动以来，至10月7日，全国铁路累计发送旅客量达到了1.04亿人次。10月1日为客流最高峰，预计发送旅客量将突破2100万人次。　　为了应对这一巨大的客流挑战，铁路部门采取了多项措施来增加运力，确保旅客能够顺利出行。全国铁...

随着十一假期临近，火车票购买成为热门话题。一些旅客反映在第三方平台上购买火车票时遭遇额外费用和服务捆绑。铁路部门明确表示，12306网站（包括手机客户端）是中国铁路官方且唯一的网络售票渠道，未授权任何第三方平台进行火车票销售。　　通过12306官方网站购票，旅客可以避免支付不必要的附加费用，确保票源...

9月25日消息，据海关发布，近期，皇岗海关在福田口岸旅检进境渠道成功查获一起旅客利用小腿绑藏走私手表的案件，共缴获CASIO品牌手表73块。事发当时，海关关员在对进境旅客进行常规监管时，注意到一名着装简约的旅客显得异常紧张，且步态不自然，这立即引起了关员的高度警觉。经过仔细检查，关员发现该旅客竟...

　　针对国庆假期部分热门线路火车票开售后迅速售罄，甚至出现候补状态的情况，铁路12306科创中心技术负责人杨立鹏表示，这是因为一些始发和终到时间适宜、全程旅行时间较短的列车更受旅客青睐。这些车票开售时，会有许多旅客通过不同渠道抢购，导致车票可能快速售罄。　　为了帮助未能第一时间购得车票的旅客，铁路1...

9月24日消息，据媒体报道，近期，一名网友通过12306平台购票时注意到，购票并非完全遵循先到先得的原则。该网友发现，尽管他想要购买的区间票在开售时即刻显示无票，但同一列车的全程票在开售后一小时仍然有售。对此现象，12306客服解释称，在假期或周末等高峰时段，由于旅客出行需求激增，铁路运力可能会...