2月23日消息，据媒体报道，苹果为了提高客户服务质量，已经着手启动一项试点项目。新项目为AppleCare客服团队引入一款全新的工具——Ask，该工具将会有效回答用户的各类技术提问。据悉，当用户向Ask提出技术问题时，它能够自动生成相关的操作步骤、疑难解答等内容，而客服人员可以在聊天或电话过程中...

18-20日，知名打假人王海3天内连发3条微博，称东方甄选所售的南美白虾隐瞒添加并超量使用防腐剂，涉嫌欺诈消费者。对于被王海“炮轰”一事，东方甄选相关负责人20日向记者表示，“暂时没有官方回应，不过我们官方店铺的产品详情页有检测报告，可以关注一下。”至于送检情况，“以客服的回应为准”。东方甄选客服对...

2月19日消息，今日，有传闻称东方甄选自今年年初就开始试水小时达业务。对此，有媒体向东方甄选的官方客服询问求证，客服回应：东方甄选小时达业务确实已开通，不过只在北京、上海进行试点运营。上海地区是试点在虹口区和徐汇区部分街道；北京则只限于十里河区域。官方客服还提到，目前东方甄选正在对小时达业务进...

网捷贷是农行比较热门的纯信用消费贷款，无需抵押担保，可直接在线申请。那么，网捷贷到期还款后能否再次借贷?一起往下了解下吧。 网捷贷到期还款后能否再次借贷? 不一定。网贷到期还款后，需要重新申请额度，申请成功的话，系统会给出新的有效期与额度，这时候就可以再借。而重新申请，没有通过系统的审核...

借呗如何延期还款一年到三年以上?借呗是一款蚂蚁金服推出的个人消费贷款产品，为用户提供方便快捷的借贷服务。但有时候用户因各种原因无法按时还款，这时借呗如何延期还款一年到三年以上呢?本文将从多个角度为您分析。 借呗如何延期还款一年到三年以上 借呗延期还款需要用户通过支付宝客户端完成，具体步骤...

2月7日消息，贵州开出双色球6.8亿巨奖创最高纪录引起了网友的围观，而真正的赢家是28岁的小伙。中国福彩中心客服人员则表示，双色球133注一等奖出自同一个投注站，系同一人购买。从晒出的彩票单来看，中奖彩票由安顺市平坝区黎平大道堡野小区8号门面的52032056号销售网点售出，总奖金达到6.8亿多...

在总台春晚上，京东将给全国人民送问候送车又送房；年关将至，刘强东也没忘给“兄弟们”送温暖。2月5日，京东集团宣布，自2024年2月1日起，超2万名京东一线客服员工实现全年平均薪酬上涨超过30%。当天这条新闻火遍全网。资料显示，京东客服成立于2009年，京东集约化客服中心位于刘强东的老家宿迁。当时，京...

花呗逾期利息可以减免至本金还吗?花呗是一个很多人在使用的贷款产品，对于花呗逾期的问题大家也应该要重视。那么花呗逾期了，利息能不能减免?一起来看看。 花呗逾期利息可以减免至本金还吗 如果用户经常逾期，那么在花呗逾期后，用户申请协商还款，花呗通常不会同意减免逾期利息。而用户第一次逾期或者偶尔...

2月5日消息，或许是为了挽回用户的热情，淘宝也是对客服进行了重新要求。近日，淘宝规则众议院新增《淘宝网卖家客户服务规范》的意见征集，将对客服消极接待，无故拉黑的行为进行处理，处罚为20元/单。其中，消极接待包括存在大量普遍的不响应、不回复、机械重复回答、答非所问、态度蛮横、与买家吵架等行为，导致...

花呗是一款使用范围非常广的消费信贷产品，其还款功能也是非常强大的，可以按期还款、提前还款或者延期还款，那么，花呗还不上怎么申请延期?一起往下了解下吧。 花呗还不上怎么申请延期? 1、致电支付宝客服热线，先向人工客服说明花呗逾期的原因，表明非恶意逾期。同时，告知客服经济状况，表明确实无力偿...