据上海辟谣平台发布的声明,所谓的付费马桶圈并非新鲜事物,其本质是一种自动换套马桶盖。这种马桶盖利用红外线识别器,在用户使用前自动更换套在马桶圈上的一次性塑料薄膜,实现一人一换、一用一换的卫生标准。该设备早已在上海的部分酒店、餐厅等公共场所投入使用,近期则被相关企业引入商场、写字楼等更多场所。
关于网传充值1000元用13.8万次的说法,企业客服人员表示这是一个误解。该数据来自一台展会上的测试设备,相关金额和次数均为内测设置,并不能直接用于实际消费。而且,该企业在正常销售中提供的套餐选择包括20元、50元和100元等多种选项,而非单一的1000元套餐。
对于网友关心的是否必须付费才能使用马桶的问题,客服人员也给出了明确的回答。他们表示,即使消费者不选择付费使用一次性塑料薄膜,仍然可以正常使用坐便器。只是在不付费的情况下,马桶圈上的一次性薄膜不会被自动更换。
此外,上海辟谣平台还指出,上海公共场所的厕所均为免费使用,且不断升级设施、完善服务。全市仅环卫公厕就超过2000座,地铁、商场、星级酒店中的厕所也都向外界开放。许多公共场所的厕所还提供免费的一次性坐便圈垫纸、坐便圈消毒剂等,以进一步提升服务水平。
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