【郑州地铁10号线“列车扣车”误会,实为系统自动清客操作】
1月31日,郑州地铁10号线李商隐公园站发生了一起“列车扣车”的误会。一位网友在网上发文,称地铁列车被扣车,疑似违反了交通规则。网友提供的图片显示,显示屏上确实出现了“列车扣车”的字样,时间为15时55分。这一消息引起了公众的关注和讨论。
工作人员澄清,所谓的“列车扣车”并非因为违反交通规则,而是列车在到达终点后,系统自动执行的清客操作。在清客过程中,显示屏会显示“列车扣车”,待上一站清客完成后,系统会自动取消扣车状态,并显示列车的计划到站时间。
此次“列车扣车”的误会提醒了地铁运营方在信息显示和乘客沟通方面需要更加细致。建议地铁运营方在设计PIS(乘客信息系统)时,应考虑到信息的清晰性和易懂性,避免因信息显示不明确而引起乘客的误解。
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