顾客称点外卖吃出钢丝球 商家回应：不满意可以给予退款或补偿

　　【女子点外卖毛血旺竟吃到钢丝球 商家回应称可退款或补偿】1月15日，一名叫做潘女士的顾客在外卖平台上点了一份毛血旺，却在用餐时意外吃到了一个钢丝球。据潘女士表示，她一开始以为是海带丝，但是吃到后才发现是钢丝球，这让她非常不满意。她希望商家可以停业整顿，或者是罚款，以此来惩罚商家的不规范行为。

　　商家表示，他们一般不会出现这种情况，但是如果顾客不满意，他们可以提供退款或者是补偿服务。