本文作者:访客

女生买鞋被索要试鞋费?商家回应 试两双以上要付试鞋费!

访客 2024-11-03 18:01:08 38635 抢沙发
【女生买鞋被索要试鞋费?商家回应】近日,江苏淮安一女生买鞋时被商家索要试鞋费,引发网络热议。据悉,10月26日,江苏淮安一名女生在淮安市清江浦区的一家鞋店试穿多双鞋子后,被商家告知需要支付试鞋费。视频显示,女生与商家发生争执,商家表示:“我们家试两双以上要付试鞋费,费用根据试穿双数计算,不想付就不要耽误我们。”女生则质疑商家为何不提前告知或挂牌公示,商家回应称:“顾客多,我没有时间提前跟你说。”

  此事迅速在网络上发酵,网友们纷纷表示不解和质疑。有网友认为,商家此举侵犯了消费者的自主选择权,因为试穿是购买前必要的环节,商家理应提供免费试穿服务。但也有网友表示理解商家的做法,认为现实中确实存在只试不买、滥用试穿权的消费者,商家通过收费来限制这类行为情有可原。

  针对网络热议,商家在短视频账号上回应称:“我们只针对那些胡搅蛮缠、不尊重服务人员、滥用试穿权的顾客收取服务费。”同时表示,由于店内人手不足,可能无法为每个顾客提供多次试穿服务,敬请理解。

  此事件再次引发了公众对于消费者权益和商家经营行为的关注。根据消费者权益保护法的规定,消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。商家在提供商品或服务时,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,并明码标价。

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