在杭州市余杭区,一起关于16岁少年剪发烫发被要求支付4000元的事件引起了公众的广泛关注。9月8日,余杭区市场监管局对此事件进行了初步调查,并对外发布通报,指出涉事理发店可能存在消费欺诈行为,随即启动了立案调查程序。
仅仅三天后,即9月11日,余杭区市场监管局再次发布情况通报,宣布对涉事理发店的调查已经结束。根据调查结果,该店确实存在消费欺诈的违法行为,因此,市场监管局对其作出了警告并处以罚款的行政处罚。同时,该店已向消费者退还了相应的款项。
余杭区市场监管局强调,将继续保持对违法行为的严厉打击,对违法经营行为采取零容忍态度。该局承诺将严肃查处任何侵害消费者合法权益的行为,并鼓励广大消费者和社会各界积极参与监督,共同营造一个公平、公正的消费环境。
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