线上购车套路深 消费者选购需谨慎

网络直播卖车已经成为一种新的趋势。直播卖车本身是一种便捷高效的销售方式，经营者可以通过直播平台推广产品，不受区域限制，拓展客户群。消费者可以足不出户，线上观看到各式车辆，了解车况，找到心仪的款式和价格。但是因为网络直播时了解到的信息不是很全面，消费者在主播的鼓动下容易冲动消费，特别是直播销售二手车更容易出现各种消费纠纷。对此，温州市消保委联合龙湾区消保委提醒消费者在线上平台购车时要注意以下几点：

选择平台要谨慎

应该优先选择那些信誉良好、口碑较高的平台，如天猫、抖音等大平台。同时注意查看直播商家的营业执照和经营资质，确保直播商家具备合法经营的资格。

现场验车细甄别

在下单之前，务必详细了解车辆的各项信息，要查看车辆的行驶证和车辆登记证书，了解清楚车辆的使用性质，具体检查车况、里程数、维修记录等。不要轻信直播中的片面介绍，最好能够通过其他渠道（如第三方检测）对车辆进行全面检查，检验实车情况和直播中的介绍有无出入，仪表里程数是否和卖家表述一致。

签订合同要仔细

购买时，消费者应该与商家签订详细的购车合同，写明车辆型号、配置、颜色，交车地点等，确保所有口头承诺都转化为书面文字。保留所有与购车相关的聊天记录（与商家沟通时务必采用平台官方的沟通工具或方式进行联系沟通，以备平台介入时更方便采信相关沟通记录），以便在出现纠纷时维权。

支付平台要可靠

在支付定金前，消费者应该了解是否为可靠的第三方支付平台以及商家的退款政策，确保自己的权益得到保障。不要脱离平台私下转账交易，支付定金后要保留好付款凭证。如果出现商家违约或车辆与直播介绍不符的情况，消费者有权要求商家退还定金并承担相关损失，必要时可以要求平台介入处理以保障自身权益。