2024年5月,王先生的妹妹不幸意外去世,她生前有一个愿望,那就是观看周杰伦的演唱会。为了替妹妹实现这个愿望,王先生向大麦网提交了换绑观演人的申请,并提供了妹妹的死亡证明和销户证明。然而,大麦网拒绝了他的申请,指出需要妹妹本人到场。
此事件在社交媒体上引起了广泛关注和讨论。5月21日,大麦官方客服对此事作出回应,表示无法满足换绑观演人的要求。客服同时提出了一个新的解决方案,即王先生可以提交死亡证明,由客服反馈给专员,以便进一步处理退票事宜。目前,退票的具体细节,包括退款金额、是否全额退款以及手续费问题尚未确定,需要等待工作人员的最终处理结果。
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