4月22日,因在《爱情公寓》中饰演秦羽墨而为人熟知的演员赵文琪,通过微博宣布自己新开了一家美甲店,店名“羽墨美甲”直接使用了她在剧中的角色名。此举吸引了一些粉丝和好奇的顾客前往体验。
然而,部分网友在体验后表达了对美甲技术的不满,认为所提供的服务不尽人意。面对顾客的反馈,4月25日,羽墨美甲店内的店员进行了回应。店员表示,赵文琪出于对美甲的热爱开设了这家店,虽然她的美甲技术还不够熟练,但她愿意不断学习和进步。店员还提到,成为一名优秀的美甲师需要至少一两年的经验积累,而店内实际上还拥有5位经验丰富的美甲师,可以为顾客提供更满意的服务。
店员的回应旨在解释当前服务状态,并强调店内有资深美甲师作为服务的保障。同时,也表明了赵文琪对美甲行业的热情和她对提升技术的追求。这一事件反映了名人效应在商业运作中的影响力,同时也暴露了名人个人技能与专业服务标准之间的差异,以及消费者对于服务质量的期待。
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