中国人民银行与北京市联合召开优化支付服务工作推进会

3月29日，中国人民银行发布消息，为深入贯彻党中央、国务院决策部署，落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务 提升支付便利性的意见》（以下简称《意见》）工作要求，3月28日，中国人民银行与北京市联合召开优化支付服务工作推进会，进一步强化协同合作，指导督促各部门、各区及在京金融机构加大工作力度，深入推进优化支付服务工作。中国人民银行党委委员、副行长张青松，北京市委常委、副市长靳伟出席会议并讲话。

会议强调，党中央、国务院高度重视支付便利工作。3月7日，国务院办公厅正式印发《意见》，对优化支付服务工作作出制度性安排。3月25日，北京市政府办公厅印发《北京市关于进一步优化支付服务提升支付便利性工作实施方案》（以下简称《实施方案》），聚焦重点任务，强化跨部门协作，明确时间表和路线图，切实推动各项工作落实落细。《实施方案》的发布，为北京市统筹各方力量，推动重点商圈、重点场景等支付便利化工作提供了有力支撑。

《实施方案》全面落实《意见》要求，制定了三项阶段性目标：2024年4月底前，集中攻坚推动一批支付便利化项目落地，解决一批支付服务突出问题；2024年6月底前，持续提升移动支付、银行卡、现金等支付方式的友好度和便利性；2024年12月底前，基本解决老年人、外籍来京人员等群体支付痛点难点问题，支付受理环境进一步优化，更好满足多样化支付服务需求，支付服务水平得到巩固提升。

会议指出，“四个中心”是党中央赋予北京的城市战略定位，北京作为首都和“双奥之城”，以首善标准为老年人、外籍来京人员等群体提供便捷、安全、多元的支付服务，关乎社会民生和国家形象。在北京市委、市政府的大力推动下，首都、大兴国际机场加快建设境外来宾支付服务示范区，发挥“立足机场，面向北京，辐射全国”的效应，取得了积极成效。

会议要求，中国人民银行北京市分行、北京市地方金融管理局要切实担负起牵头抓总责任，进一步深化与北京市各部门、各区合作，按照《实施方案》要求，指导督促在京金融机构全力推进北京市优化支付服务工作，加大资源投入，加快工作进度，尽快构建多种支付方式并行发展、相互补充的多元化支付服务体系。

工商银行北京分行在会上介绍优化支付服务工作情况时表示，该行同步于3月初成立专项工作组，统筹制定行动方案，确立行动目标，明确路线图，细化时间表，印发《优化支付服务水平提升支付便利性行动方案》，配套《推动情况监测评价方案》。方案的目标是持续完善我行老年人和外籍来华人员等群体支付多元化、便利化服务体系。实现外卡受理体系“拓面提质”；现金服务体系“无缝对接”；客户服务体系“便捷高效”。

中国银行北京市分行在会上介绍了该行涉外支付推动工作方案目标及具体措施。在

外卡受理环境建设方面，该行表示，积极按照“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的工作思路，提升可受理外卡商户数量，实现八大行业重点商圈存量商户营销全覆盖。现金自助机具改造方面，按照人民银行工作指导，已完成首都机场境外来宾支付服务中心的ATM自助设备人民币小面额支取现钞投放。