极目新闻记者 关前裕
通讯员 姜洋
2月21日,一面写着“事无巨细施援手,失而复得之神速”的锦旗从千里之外的首都北京寄到湖北十堰东车站派出所。
时间回溯到2月17日夜晚,在北京工作的周女士春节假期结束,急匆匆赶到十堰东火车站,准备乘坐21时17分由十堰东站开往北京西站的“红眼”高铁G4174次列车返回北京工作。到达十堰东车站后,周女士便坐在候车厅座位上休息候车,21时07分,周女士从座位上起身,准备进站乘车。因为疏忽大意,周女士只将行李箱和电脑包带走了,却将装有4000元现金和银行卡等物的随身挎包忘记在车站候车室的座位上。
22时许,在列车的周女士突然想起自己的挎包不见了。仔细回忆后,周女士确定自己的挎包是被自己遗忘在了十堰东车站了,于是赶紧拨打了铁路“12306”服务热线寻求帮助,但未能找到。万分焦急的周女士打电话向其哥哥倾诉,哥哥告诉周女士,让周女士拨打十堰东车站派出所电话报警求助。周女士抱着试试看的想法拨打了十堰东站派出所报警电话,向铁路民警求助,希望铁路民警可以帮助其寻回遗失的财物。
接到周女士的求助电话后,十堰东车站派出所民警一面安抚周女士情绪,一面连夜开展寻找工作,并利用电话及微信问询周女士进站乘车及遗失财物的具体细节。
经十堰东车站派出所民警连续3小时的努力工作,最终发现22时许,周女士离开座位进站乘车。约40分钟后,乘坐十堰东站开往汉口站的C9258次列车的一名男性旅客坐在周女士候车时所坐的座位上,并发现了周女士遗落在座位上的挎包,该名男性旅客在反复确认无人寻找此挎包的情况下,将挎包装入自己的双肩背包内,随后进站乘坐C9258次列车离开了十堰东站。后十堰东车站派出所经多方努力,最终确认了捡拾周女士挎包的男性旅客身份,并及时与该名旅客取得联系,由于此时该旅客乘坐的列车已经抵达汉口火车站,于是民警要求其将周女士的挎包交往汉口车站派出所暂为保管,民警也对该名旅客见财起意的错误行为进行了批评教育。
2月21日,周女士的挎包及包中财物几经周折,终于回到了远在北京的周女士手中。同时,十堰东车站派出所也收到了周女士从千里之外的首都寄来的带着周女士满满感激之情的锦旗。
2024年的春运尚未结束,各火车站客流仍旧处于高峰状态,铁路民警在此提醒广大旅客:返程匆匆,一定要在繁忙的乘车过程中保管好自己的财物。
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