12306回应候补购票：公众号发疯留言不能抢到票，官方平台购票公平

　　【中秋国庆假期临近，12306客服辟谣“发疯留言”抢票传言，强调官方平台购票公平性】

　　随着中秋国庆假期的临近，许多计划出行的网友纷纷开启了“抢票模式”，试图通过各种方式确保能够顺利购买到火车票。

　　近日，有传言称通过12306微信公众号“发疯”留言可以提高候补购票的成功率，甚至有人表示线下购票比线上更容易成功。

　　对此，12306客服在接受新黄河记者采访时明确表示，候补购票是按照订单顺序进行的，公众号留言并不能实现候补兑现。同时，客服强调，无论是官方平台还是第三方平台，购票的票额都是固定的，不存在优先购票权。在票价方面，官方平台会根据市场需求、季节、日期以及节假日时段等因素，实施多档次、灵活的折扣浮动票价政策。

　　建议旅客在购票时，首先关注官方平台发布的最新信息，了解购票规则和票价政策。同时，可以利用官方平台提供的候补购票功能，按照正常流程进行操作，不必迷信未经证实的传言。此外，旅客在购票时应提前规划行程，避免临时抢票，以减少因票源紧张带来的不便。对于第三方平台，旅客应谨慎选择，确保平台的正规性和安全性，避免个人信息泄露和经济损失。