开设“静音车厢”高铁列车增至72列，购票认准黄色“静”字标识

极目新闻首席记者 潘锡珩

受到许多旅客欢迎的高铁“静音车厢”扩容了。极目新闻记者从铁路部门了解到，自1月20日起，提供“静音车厢”服务的动车组列车新增35列，达到72列。

据介绍，为营造文明有序、温馨舒适的旅行环境，铁路部门自2020年12月起在京沪、成渝高铁试点“静音车厢”服务，随后逐步扩展至京广、郑渝高铁，深受广大旅客青睐。

2024年春运启幕在即，为进一步提升高铁服务品质，助力温馨春运，铁路部门统筹运用动车组资源，拓展“静音车厢”服务覆盖范围，新增35列复兴号动车组列车提供这一服务，涉及京沪、京广、京哈、沪昆、西成等多条高铁线路，更多旅客将体验“静音车厢”服务。

旅客朋友可通过铁路12306自主选择购买“静音车厢”车票。极目新闻记者登录12306APP看到，设有“静音车厢”的车次右侧有明显的黄色“静”字标识，进入购票页面后，旅客在付款前勾选“请优先为我分配静音车厢席位”即可。如果“静音车厢”席位已全部售出，则系统就会分配到其他普通车厢。若旅客没有勾选“优先分配静音车厢”，系统则会优先分配普通车厢席位。

12306客服人员介绍，入座“静音车厢”的旅客需遵守“静音”约定，在车厢内保持安静，使用各类电子设备时须佩戴耳机或关闭音源外放功能，将手机调至静音或震动，照看好随行儿童，避免喧哗，共建共享文明、温馨、安静的列车旅行环境。