保险售后服务是做什么的(人民保险售后服务是做什么的)

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保险公司的售后服务是做什么的

保险公司的售后服务也叫区域收展，主要为已经投保的客户进行后续服务，主要基于孤儿单客户(无人服务的客户)理赔、保全、服务基础之上的客户再开发。

海外业务、电子商务等多个领域，并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。

中国人寿银行保险部售后服务专员，简称“客服专员”。工作内容有：1银保期缴的续期保费收取；2发票以及红利通知书的送达（客户日常的维护）；3新单的开发。

保险售后人员负责为已经购买保险的客户提供保障服务。常见的服务内容有为客户的续保提供服务。协助理赔人员进行保险的理赔。按时对客户进行回访。还要在回访的基础上根据客户的需求为客户推荐相应的保险服务。

销售保险产品，需要具备专业的保险知识，所以说，每个保险公司的销售人员都是售后专员。

保险售后和保险理赔专员是两个工作岗位。保险售后续保属于保险销售环节的，是指为了稳定既有客户，专门对公司原有客户开展针对性的工作，确保这些客户能够稳定顺利续保为主要工作职责的保险工作岗位。

保险公司售后服务是干什么的

保险理赔 、合同 复效 、合同变更 、客户 续期收费 、年金领取等都属于售后服务人员的工作。

保险公司：应该提供防灾防损服务。保险公司可以采取各种措施，尽量减少保险事故的发生以减少损失。具体来讲，包括灾前的安全防范、灾中的抢险救灾、灾后的清理评估等。

人寿保险售后服务专员工作内容包括提醒投保人保单续费、协助用户办理信息变更、协助用户办理生存金领取、帮助客户完善风险保障、对业务代表进行辅导培训、参加公司会议培训活动、销售保险等，不同的保险公司工作内容会有差异。

保险售后服务人员主要做什么

营销员：应当把握一切机会与保户保持密切的联系，或送小礼品、或打电话问候、定期拜访等。保险公司：应该提供防灾防损服务。保险公司可以采取各种措施，尽量减少保险事故的发生以减少损失。

保险公司售后服务主要负责保单保全服务，协助理赔服务，保险咨询服务，此为定向服务；社区服务人员负责社区客户服务，开拓社区市场，此为定点服务。售后服务：第一，保单保全服务。

负责给客户提供保险咨询、售后服务、理赔服务等服务。根据保险查查资料显示，中国人寿售后服务部岗位职责有：销售保险单，协助客户缴纳保险费；为客户提供售后服务；维系并管理客户关系，并在此基础上扩展业务；完成业务销售指标。

平安保险的售后服务部只要是：销售保险单，协助客户缴纳保险费；完成业务销售指标；为客户提供售后服务；参加公司会议培训活动；对业务代表进行辅导培训。这份工作还是不错的。

中国人寿银行保险部售后服务专员，简称“客服专员”。工作内容有：1银保期缴的续期保费收取；2发票以及红利通知书的送达（客户日常的维护）；3新单的开发。