极目锐评|网友吐槽饭店名称疑似骂人，对店名包容与抵制并不矛盾

极目新闻评论员 吴双建

12月11日，吉林四平有网友反映，一家饭店名字用骂人谐音梗命名。据了解，该店铺名为“悄里蛙海鲜酸菜锅”，网友表示“悄里蛙”的读音与骂人话语“CNM”相近。对此，四平市市场监督管理局工作人员表示，名字内涵系个人看法，没有明确规定不能这样取名。（据12月12日九派新闻）

（相关视频截图）

“悄里蛙”是不是在骂人？相信每个人都有自己的感受和看法。从大多数网友的评论来看，认为这位向媒体投诉的网友太敏感了。一来，饭店用谐音骂人，这不是赶客之举吗？恐怕没人愿意上门消费；二来，这个名称和骂人之间，还是差了几条街的，不是该网友“提醒”，大家都想不到那上面去。

商户的名称不能随便起，有相关法规在约束。巧的是，12月12日，有媒体报道，上海一家名为“Doi Coffee”的咖啡店，因其电子菜单咖啡饮品的名称中，含有违背公序良俗的词语，被上海市黄浦区市场监督管理局罚款3万元。

据媒体报道，这些名称里，有“后入拿铁”“Doi美式”“情趣浓缩”等字样，引起了消费者的强烈不满。今年7月事件被媒体曝光后，据该咖啡厅的一位工作人员表示，取这个名字只是个人爱好，并没有其他意思，甚至称“只有低俗的人才会想到是低俗的文化”。现在看来，所谓“并没有其他意思”的说法，同样不被监管部门认可。店名或菜名，是对公众开放的，应该遵守社会公序良俗。这家咖啡店店名为“Doi”，或许只是巧合，再看这些饮品名称，商家的心思就不难推测，被处罚一点不冤。

再看，“悄里蛙”这个名称，市监局工作人员表示：“确实是您个人可能感觉有这种情况，但没有明确规定人家名字不能这么叫。”这就说得很客观。主观感受和客观认定之间，需要有证据来支撑。如果说服力不足，就容易让人认为是在“找茬”。

特别值得一提的是，涉事咖啡店的工作人员还曾辩称，“上海是一座包容的城市”。其实包容与抵制并不矛盾，关键还是要看是否有违规行为。说到底，只要没违法违规，对商家店名、商品名称就应该抱着一种包容的心态，允许百花齐放。对各类名称随意联想也不合适。夫妻肺片里没有“夫妻”，老婆饼里没有“老婆”，这投诉又成不成立呢？那就成为笑话。

人们对低俗和恶俗营销十分反感，因为这样的行为得不到认同，认为商家的心思不在提高商品和服务质量上。取一个俏皮好听易记的名字，是商家私人的“脸面大事”，也是涉及公共空间的大事，里面没有违规和空间。类似“屌丝龙虾”“一个烂人开的店”“叫了一个鸡”“老不死的拉面”“骂厨子家常菜”“厕所串串”“太难吃菜馆”“回回上当商店”等，总是引起舆论反感，就是把恶俗当有趣，这样的店名只会昙花一现，被要求整改。

总之，我们既要容许别开生面的名称，也要对违规名称零容忍。包容与否，还是要看他们是否有违法违规情节，不能以个人的主观感受作为标准。