【河南新密市殡仪馆弄丢一位已故者骨灰,称已找到新的骨灰,家属心痛】11月27日,河南郑州一位女士樊女士向媒体求助,称她的父亲去世十年,骨灰一直寄存在新密市殡仪馆,但在她去取父亲骨灰为了与去世的爷爷一起葬时,却发现骨灰不见了。
【殡仪馆承认失误,承诺协助家属解决问题】
新密市殡仪馆殡仪服务科科长赵洋解释,2020年左右,殡仪馆更换了存放骨灰的房间,在搬运过程中可能出现了失误,将樊女士父亲的骨灰搞错。他表示,殡仪馆不会推脱责任,可以通过指纹或其他方式进行鉴定,以确认新的骨灰是否属于樊女士的父亲。
在这起事件中,殡仪馆的失误给家属带来了极大的困扰和痛苦。为了避免类似情况的发生,殡仪馆应加强对骨灰存储的管理,确保每一个骨灰盒都有详细的记录和标识。
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