重庆60多岁的杜阿姨在网上以88元的价格购买了四只乌鸡，期望为家人补充营养。然而，在清洗过程中，她发现洗鸡的清水逐渐变成了黑色，犹如墨汁，这与她对乌鸡的期待大相径庭。杜阿姨立即联系了卖家，而卖家的客服回应称这是正常现象，并提出给予30元的补偿。　　此事件在网上引起了广泛讨论。许多网友对88元能买...

8月13日消息，今日，淘宝发布关于新增《淘宝网15天包活服务规范》的公示通知。通知称，为了提升买家的购物体验，增强买卖双方购物信任度，淘宝网拟针对鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺、农用物资类目新增15天包活特色服务，将于2024年8月19日生效。据了解，15天包活服务是指当买家在淘宝网上购买带有...

2024年3月，四川绵阳的夏女士在网络平台上花费6000余元购买了一只约克夏幼犬。然而，当她收到宠物后发现，小狗的外观与卖家提供的图片和视频中的宠物狗存在明显差异，并且小狗还患有疾病。夏女士认为卖家存在欺诈行为，遂将卖家起诉至法院，要求“退一赔三”。夏女士通过网络平台添加了宠物店铺的店家微信，并通过...

6月17日消息，据媒体报道，电商行业的退货问题正变得日益尖锐，特别是直播带货领域，女装退货率超过90%已成为许多卖家的常态。不少商家在高退货率的压力下感到无奈和挣扎，有的甚至面临亏损和倒闭的风险。据报道，林鹏是一位有10年电商经验的淘宝男装店卖家，今年以来，他的店铺退货率不断攀升，已经达到了50...

　　近日，网络上出现了一种新奇的交易现象，部分网友愿意支付5至10元的价格购买带有灵动岛功能的iPhone机型截图。这一行为迅速引发了广大网友的热议，而背后却隐藏着复杂的心理动机和新型骗局。　　一些受害网友反馈，在交易过程中，所谓的“买家”会提出要求卖家登录自己的Apple ID后再进行截图，以证明...

近期，一起涉及网络购物羽绒服退货的争议案件吸引了公众的广泛关注。在这个事件中，沈先生在某电商平台上购买了两件羽绒服，但随后因为价格变动，他决定在法定的七天无理由退货期内申请退货退款。然而，卖家却拒绝了沈先生的退货请求，声称他退回的羽绒服并非其店铺所售的正品。据悉，沈先生是在浏览某购物APP时，被...

拼多多有运费险，大多是卖家免费提供给买家的，有的则是需要买家购买才行。一般情况下，拼多多运费险在订单发货后90天之内如果申请退货退款或者换货的话，则拼多多会补贴退货运费。需要注意的是，运费险理赔的金额会根据寄快递的首重所需费用来决定的，因此有可能出现实际垫付运费和理赔金额不同的情况。以上就是拼多多有...

订单险退货有运费赔吗？没有。订单险这个保险主要是用来保证卖家的，在买方申请售后服务时，如果卖方不主动处理售后要求或有责任，保险将提前支付给买方。与买方的运费权益相关的是运费保险，它可以帮助买方支付运费。正常情况下，当买家购物时，商店的卖家会为买家投保运费险。如果交易被退回，买方应申请运费保险赔偿，而...

　　【淘宝推出“仅退款”售后机制，对长期服务不到位的商家采取严格措施】淘宝平台近日发布公示通知，宣布变更《淘宝平台争议处理规则》，正式推出“仅退款”售后机制。该机制旨在提升消费者用户体验，同时对于长期服务不到位、质量不可靠的商家采取更严格的措施。　　根据新规，淘宝将基于平台自身大数据能力，对卖家出...

订单险是淘宝和保险公司合作为淘宝卖家提供订单信息保障的保险险种。针对淘宝上类似保健品、水产品、肉类食品、婴儿奶粉、蔬菜等商品强制规定添加淘宝订单险。订单险一般说的是卖给卖家的保险，例如淘宝订单险指买家买东西后选择退换货，这时候淘宝便会从卖家缴纳的保证金里边把货款扣除先赔还买家，随后再从卖家的保证金里...