据李纯透露,当天下午5点多,其母亲下楼取快递,不料回家途中电梯突然停电,导致母亲被困。在等待救援的过程中,电梯内环境恶劣,没有光线且氧气稀薄,情况十分危急。直到母亲通过电话求救,维修人员才姗姗来迟,将母亲救出。
李纯在文中愤怒地质问小区物业,为何在电梯故障后未能及时响应并处理紧急情况,导致母亲遭受如此长时间的惊吓和折磨。她指出,该电梯是今年8月份刚刚更换的,却在短短一个月内就出现如此严重的问题,不禁让人对电梯质量和物业维护能力产生严重质疑。“目前没有收到小区任何答复,为何出现这种问题,何时能解决问题 ?还请相关部门介入调查,让百姓们住的放心,住得安全。 ”
网友表示,电梯出问题,维修人员来得慢,10分钟、20分钟能够理解,但是40分钟也太夸张了。不敢想要是这40分钟内再出现其他问题会造成什么后果,物业也太不上心了。作为保障小区正常运作的物业现在有的也是根本不管事,让人头疼。
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