近日,深圳市民叶先生在龙岗区一家美发店选择了398元的烫发套餐,但在服务结束后被告知398元仅为单支药水价格,总共使用了6支药水,加上剪发费用89元,最终账单高达2477元。叶先生对此表示异议,并认为美发店存在价格欺诈行为,随后向相关部门投诉。
深圳市市场监督管理局在得知情况后,迅速响应,对涉事美发店进行了现场检查,并对其涉嫌的价格违法行为立案调查。经过现场调解,美发店与叶先生就退款事项达成了一致意见。深圳市市场监督管理局表示,将严格按照法定程序,从严从速处理此事,并提醒消费者在接受服务前应仔细查看服务价格公示,遇到消费侵权纠纷时及时拨打12345进行投诉举报。
目前,该案件正在进一步调查处理中。
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