小天鹅被羊毛党一夜薅走7000万 引发对“薅羊毛”行为法律边界的讨论

8月28日凌晨，安徽县城的一家仅六名员工的小店遭遇了一场突如其来的“灾难”。由于电商运营人员在价格设置上的重大失误，该店铺的洗衣机产品在短短20分钟内以远低于市场价的进货价4-5折被“抢购”，货值超过7000万元。据“小天鹅东山专卖店”公告，此次价格错误导致店铺损失巨大，短时间内产生了超过4万个订单，其中多数订单为一人购买多台洗衣机。

这一事件不仅给店铺带来了巨大的经济损失，也引发了公众对于“薅羊毛”行为是否合法的讨论。事实上，一些“薅羊毛”行为可能涉嫌违法。《上海市长宁区2018-2020年诈骗犯罪刑事检察白皮书》中记录了一起因利用电商平台漏洞“薅羊毛”510余万元而被判刑的案例。

对于消费者而言，追求优惠是合理的，但以不正当手段或抱有侥幸心理进行“薅羊毛”则可能触犯法律。这一事件提醒消费者，在享受优惠的同时，也应遵守法律法规，避免因贪图小利而造成不必要的法律风险。

同时，这也为电商平台和商家敲响了警钟，提醒他们在运营过程中必须加强内部管理，避免因操作失误而造成重大损失。对于此类事件，商家应及时采取措施，与消费者进行沟通，寻求合理的解决方案，以维护自身合法权益。