2024年8月27日上午9点半,杭州地铁1号线上发生了一起因爱心专座引发的争执。一位老太太与一位携带行李箱的男子因座位问题发生口角。据目击者叶先生描述,老太太声称自己持有残疾证,要求男子让出爱心专座。男子拒绝后,老太太用雨伞击打了他几下。最终,男子并未让座,老太太在中途车站下车。
杭州地铁客服在8月28日澄清,爱心专座并非仅供老弱病残幼使用,其座位上明确标注“请把座位让给有需要的人”,意味着所有有需要的乘客都可以使用这些座位。杭州地铁官方工作人员建议,有关此事的后续情况可以关注杭州地铁的官方微博获取更新。
这起事件引发了公众对于公共交通工具上爱心专座使用规则的关注,以及在公共场合如何妥善处理座位争端的讨论。
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