7月16日晚，桂林市旅游市场综合监管工作领导小组办公室发布通报，针对近日网民“帅大叔（硬钢到底）”在互联网上发布的视频，称其母亲参加了“40元4天3晚桂林低价游”，该事件已引起公众关注。
经初步核查，涉事旅游团的组团社为海南佰骏国际旅行社有限公司，地接社为桂林美好国际旅游有限公司。目前，组团社涉嫌违法违规行为，将由海南省旅游行政主管部门依法查处。同时，地接社及导游李某、黄某涉嫌组织不合理低价游和虚假宣传兜售物品，已由桂林市文化广电和旅游局立案调查，市场监管局也已约谈涉事购物场所负责人。
相关职能部门将依据调查结果，依法对涉事旅行社及个人进行严肃处理。同时，提醒广大旅游者警惕不合理低价游可能涉及的虚假宣传和诱导消费等侵犯消费者权益的行为。旅游者应保持理性，不盲目追求低价，与旅行社签订规范合同，避免上当受骗。
桂林市旅游市场监管办公室还提醒，近三年来桂林游客人均消费约为1100元，对于明显低于市场价格的旅游产品应谨慎辨别。若在旅游过程中遇到违法违规行为，旅游者应保留证据，并及时拨打投诉举报电话。
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