本文作者:访客

火锅吃完舌头发黑 楠火锅致歉:由铁锅养护不当引起

访客 2024-06-19 12:02:04 52445 抢沙发

  2024年6月19日,楠火锅针对杭州奥体印象城店消费者用餐后出现舌头发黑的现象发布了后续情况说明。经过专项小组的调查和权威机构的检测,楠火锅确认该事件并非由亚硝酸盐超标引起,而是由于门店铁锅养护不当所致。

  楠火锅在得知情况后迅速响应,成立专项小组,并立即联系当事人进行调查。浙江国正检测技术有限公司对涉事门店的同批次产品进行了检测,结果显示所有产品均符合国家标准,排除了亚硝酸盐超标的可能性。

  调查发现,消费者舌头发黑的现象是由于铁锅养护不当造成的。为此,楠火锅已经启动了全国范围内门店的养锅监管工作,以确保类似问题不再发生,避免给消费者带来不良的用餐体验。

  楠火锅对此次事件给消费者带来的不便表示诚挚的歉意,并承诺将持续加强对门店食品安全和服务质量的监管,以提供更加安全、优质的用餐环境。

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