中消协：情绪释放将是今后一个时期新的消费热点

中国消费者协会27日发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(下称报告)指出，2024年，除了追求性价比之外，情绪释放将成为影响着年轻一代消费者决策的重要因素，也将是今后一个时期的新的消费热点。

2023年是提振消费的一年。中消协报告指出，在社会各界的共同努力下，消费环境持续优化、消费信心得以重振，消费市场呈现稳步恢复态势，而且出现了消费者为了获得某种情绪或情感的满足而消费付费的现象。

无数游客前往淄博品尝烧烤、演出市场“井喷”跨城观演流行、一些国货品牌翻红、汉服热度持续等，这些消费火爆的主要动力是满足特定消费场景下带来的心灵慰藉和精神快乐。

报告指出，消费者权益保护工作应跟踪关注这一趋势，对满足情绪释放或精神享受消费的热点地区、热点领域和热点时段提升公共服务水平，加强质量管理，提升消费体验，鼓励消费者的消费热情，引导理性消费，并通过制度完善、裁判引领、社会监督等协同发力，加强对消费者在消费活动中人格尊严、情感寄托等精神利益的保护。