5月22日消息,近日,有许多网友在相关投诉平台上反映,金山办公WPS存在着随意修改会员等级、会员体系无限套娃式收费等问题。
针对这样的行为,有不少网友直言:感谢Office的存在,否则WPS揽财将更肆无忌惮。
随后,WPS相关负责人表示,会员用户此前使用AI功能是一种福利,如今福利期已到。
WPS AI开始商业化,投入比较大。作为一项全新会员服务,WPS AI会员仍在灰度测试中,属于付费升级选项。这位负责人说道。
有记者调查发现,不只是金山办公,目前整个办公软件行业存在着不少类似问题,包括收费高昂、突然开始收费、多头收费等问题。这些问题不仅会影响消费者的体验,有的还可能涉及侵犯消费者的知情权。
在一些专家看来,软件收费,本无可厚非,但是如果这些软件公司动歪脑筋:套娃式收费、多头收费、先免费再收割……就会带来很差的消费体验,有些可能还涉及侵犯消费者的知情权。
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