iPhone 7系列用户可获得苹果赔偿：最高金额达349美元

近日，苹果公司为解决iPhone 7和iPhone 7 Plus手机音频问题，宣布将向符合条件的用户提供赔偿。据《华尔街日报》中文网报道，这一举措是对过去几年内受到影响的用户进行集体诉讼和解的一部分。

根据和解协议，只要在2016年9月16日至2023年1月3日之间购买并持有iPhone 7或iPhone 7 Plus，且在此期间因手机音频问题向苹果公司提出过投诉的用户，均有资格获得不超过349美元的赔偿。这一音频问题包括但不限于通话时扬声器按钮失灵、对方无法听到用户声音、视频或语音备忘录播放无声等，被非官方称为Loop Disease。

赔偿金额的具体数额将取决于用户是否自费维修了设备以及是否向苹果公司报告了相关问题。具体来说，那些自费维修过iPhone 7系列的用户最高可获得349美元的赔偿，而向苹果公司报告问题但未支付维修或更换费用的用户最高可获赔125美元。符合获得和解赔偿条件并获得批准的苹果用户的最低赔付金额为50美元。

苹果公司在2018年公开承认了iPhone 7和iPhone 7 Plus机型存在麦克风问题，并推出了iOS 11.3更新以尝试解决。然而，这并未完全解决所有用户的问题，因此引发了此次集体诉讼。经过漫长的诉讼过程，苹果公司最终同意支付3500万美元作为和解金，以了结这起集体诉讼。

此次赔偿计划的实施，不仅是对受影响的用户的一种补偿，也显示了苹果公司对于解决消费者问题和维护品牌形象的积极态度。苹果公司一直以其高品质的产品和优质的客户服务著称，但此次音频问题无疑对其品牌形象造成了一定的影响。通过赔偿计划，苹果公司希望能够重新赢得消费者的信任，并继续保持其在智能手机市场的领先地位。

需要注意的是，此次赔偿计划仅适用于美国居民。对于其他国家和地区的用户，苹果公司可能会采取不同的解决方案。同时，用户需要在规定的时间内提交索赔申请，否则将无法获得赔偿。