近日,贵阳游客对贵州十二背后景区石膏晶花洞高达9999元的门票表示质疑,并在社交媒体上引起了广泛关注。
5月11日,该景区官方账号的团购页面显示,名为“石膏晶花洞·晶花奇缘”的产品,原价9999元/份,折扣价8888元/份,需提前一天预约,每份包含1名成人。客服确认了这一价格,并解释称,由于石膏晶花洞的高科考价值和每年仅限200人进入的规定,价格相对较高,且参观通常由专业教练陪同,持续约半天时间。
5月12日,贵州十二背后旅游区发表致歉声明,指出此前的标注存在简化,导致了公众的误解。实际上,所标注的价格并非单一的门票费用,而是一个包括游览、住宿、导游、用餐和专业教练培训等在内的4天3晚综合旅游线路产品。景区表示,将对产品描述进行更准确的标注,以避免类似误解再次发生。
此次事件提醒了旅游服务提供者在产品信息传达上应更加细致和清晰,同时也凸显了消费者在购买旅游产品时对价格和内容细节的关注。贵州十二背后景区的及时澄清和致歉,体现了对消费者权益的尊重和对服务改进的承诺。
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