中消协点名平台诱导老年人为微短剧付费：算法推送浮夸剧 诱导免密支付

5月9日消息，近几年，微短剧凭借浮夸的剧情在各大平台快速走红，多数需要付费观看，这就带来了不少消费陷阱。

中消协发布2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析，文中提到，老年群体频陷网络消费陷阱。

相关领域问题主要有：

一是网络保险销售广告以低价或免费为诱饵诱导老年消费者购买或体验后进行连续自动扣款。

二是一些短视频平台利用算法锁定老年人推送离奇、浮夸微短剧，然后再以极低价格诱导其继续观看并默认开通免密支付，随后按集扣费并自动播放下一集。

三是短视频或购物平台广告弹窗诱导抽奖，消费者点击后被跳转至第三方支付平台自动扣款。

由于很多中老年人对使用手机不熟练，常常会忽略这一选项，有些老年人甚至可能都无法看清付费按钮下方的补充解释文字，等用户或家人发现时，往往已经积累到较大的数额。

专家表示，微短剧这些付费套路，已经涉及违反价格法和消费者权益保护法。

专家提醒消费者，微短剧的预付费机制并不代表消费者充了值就一定要将剧集看完。

如果在观看过程中发现剧集有明显虎头蛇尾，或剧情拖沓、滥竽充数的行为，根据相关法律也可以申请退费。