网友为胖猫点奶茶变白水、华莱士变空包 茶百道道歉

5月3日消息，针对外卖饮品变白水事件，茶百道发表正式声明并迅速登上热搜榜首。

此前，一则关于21岁青年胖猫因网恋失败遭索要51万后选择投江轻生的新闻引起广泛关注。

网友为表哀悼，在江边点了外卖以示悼念，却意外发现茶百道奶茶仅为白水，而华莱士的餐品则为空包装。

对此，茶百道发布道歉声明，承认共发出40单纯净水代替奶茶的订单。公司已决定解雇涉事员工，并与涉事门店解除合作关系。

作为进一步的补偿措施，茶百道宣布以胖猫名义向四川省青少年发展基金会的茶百道爱心基金追加捐赠100万元。

在同一日，快餐品牌华莱士也通过其官方微博表示正在紧急调查此事，并将立即对涉事门店及员工进行相应处理。

茶百道道歉全文如下：

得知胖猫的遭遇后，我们深感痛心和遗憾。对于大家所反馈给我们的给胖猫点的外卖送来却是白水的问题，我们已第一时间成立专项工作组进行调查，现将调查结果公布如下。

经查，5月3日凌晨1点左右，重庆鲁祖庙门店密集接到若干外卖订单，收餐地址信息均为长江大桥。当时店内唯一的夜班店员，听信个别取餐者必须快速出餐……其他品牌都是装的白水或空包……等表述，擅自使用纯净水出餐，共涉及订单约40个。

茶百道一贯秉持诚信、正直的价值观。对此行为，我们感到无比震惊和气愤。该门店店员擅自使用纯净水冒充正常产品出餐的行为，不仅严重违反茶百道正常的出品标准，同时严重背离茶百道的价值观，逾越品牌经营红线和社会道德底线。

目前，我们已要求门店开除涉事员工，并按照公司门店管理制度扣除门店保证金，依法依规与其闭店解约。所涉及订单，我们已要求涉事门店全部退款、逐一致歉，并按照相关法律法规要求，给予每笔订单金额10倍的现金补偿。

同时，茶百道也决定谨以胖猫之名，向四川省青少年发展基金会茶百道爱心基金追加捐款100万元，用于关爱青少年类公益项目。逝者已矣，来者可追。生活的苦，我们一起扛。