欧莱雅中国：继续投资国潮和科技产品，线上销售占比已达六成

“欧莱雅将持续在创新、社会、地球和团队等领域加码投资中国市场，投资中国就是投资未来。未来，欧莱雅中国将继续从品类、产品、渠道等全维度发力，继续挖掘香水等新兴品类的潜力。”

4月19日，在欧莱雅中国2023/2024年度发展战略沟通会期间，欧莱雅北亚总裁及中国首席执行官博万尚接受包括澎湃新闻在内的媒体群访时作出上述表述。值得注意的是，此次也是博万尚履新后首次接受媒体采访。

去年，欧莱雅中国正式换帅。博万尚（Vincent BOINAY）接替费博瑞（Fabrice Megarbane）担任欧莱雅北亚区总裁兼中国首席执行官，于2024年2月起正式全面履职。据悉，博万尚于1992年加入欧莱雅集团，2014年，他被任命为全球旅游零售部总经理，并于2019年7月加入集团执行委员会。

欧莱雅集团是全球最大的化妆品集团，已成立115年，集团旗下共计37个国际品牌，在全球拥有超过9万名员工。欧莱雅在1997年进入中国内地市场，目前在中国拥有31个品牌，一个研发和创新中心，两家工厂分别位于苏州和宜昌，共有超过1.5万名员工，目前中国已成为欧莱雅集团全球第二大市场。

“投资将进入到每一个品类以及每个业务流程和活动中。”谈及未来对中国市场的投资计划，博万尚告诉澎湃新闻记者，包括持续投资供应链。集团全球首家自建智能运营中心将于4月26日在苏州启用，能更好地支持电商业务。目前欧莱雅中国全年销售的62%来自线上，因此也将重点投资数字化发展。同时，欧莱雅也将继续深化在华布局，如投资本土高端香水香氛品牌观夏To Summer。

谈及投资品牌的背后逻辑，博万尚表示，一方面，欧莱雅投资主要侧重于与现有产品组合形成互补关系的产品，或是集团没有的产品类型。因此，未来会继续投资“国潮”，即中国美妆品牌，目前集团除了品牌“羽西”外，没有更多的国潮美妆品牌。另一方面，欧莱雅的投资方向还将聚焦专业技能，尤其是现有组合中还不具备的科技。此外，投资的产品希望能向国际推广，而不局限于个别市场。

当地时间4月18日，欧莱雅集团发布2024年第一季度业绩。一季度实现销售额112.4亿欧元，同比增长9.4%。所有部门均取得增长，专业美发产品部和皮肤科学美容部门表现出色，分别同比增长11.1%和21.9%。

按地区来看，北亚是唯一销售额同比下滑的地区，同比下滑1.1%。财报指出，旅游零售业务尽管持续改善，但就同比以及销售趋势来看，它依然影响着该地区的增长。而在中国大陆市场，尽管整体美妆市场增长缓慢，欧莱雅中国的业绩显著增长了6.2%，超越市场平均水平。

财报指出，这得益于其全方位的布局（品类、渠道、定价）以及创新。从事业部来看，欧莱雅高档化妆品部在中国大陆的业绩表现持续超越市场平均水平，其中高档护肤品的表现十分亮眼，尤其是赫莲娜，以及包含圣罗兰美妆、梅森马吉拉、普拉达香水美妆和华伦天奴美妆在内的高定美妆品牌。此外，北亚地区中，日本和中国香港市场都受益于旅游业的复苏，实现了双位数的增长。

“欧莱雅在整体美妆市场增长放缓的情况下，仍然能够实现高于个位数的中位数以上的增长，这是由于欧莱雅一直强调产品创新、产品组合管理和人才。”博万尚表示，在产品组合管理方面，最近市场上增长最快的几个门类是面膜以及科学美容，欧莱雅中国推进的速度极快，基于市场上的需求做出了相应的反应。

“预期在未来几年触达5亿中国消费者。”博万尚还表示，中国的三四线下沉市场很重要，未来将针对不同消费者提供更加多元且优质的产品、通过线上线下渠道创新加强消费者联动等，满足消费者对健康、高端、功效、潮流、创意及包容等方面的需求，激发持续可观的增长潜力。