厂家工作人员强调,他们一直非常重视食品安全,并严格按照规定的工艺流程进行生产。豆瓣酱的加工过程包括破碎、罐装等多个环节,机器的头部尺寸很小,像视频中显示的那么完整且大的老鼠头是不可能通过机器的。此外,他们还提到豆瓣酱在罐装前会经过高盐分长时间酿造,这种情况下老鼠的毛发应该会被腐蚀掉,不可能保持完整。
对于消费者的投诉,厂家表示已经注意到,并已派人前往当事人家中进行调查,以了解具体情况。他们同时呼吁消费者保持冷静,等待有关部门的调查结果。
市场监管部门在接到投诉后,也迅速行动,对此事展开深入调查。他们表示将严格按照相关法律法规进行处理,保障消费者的合法权益。
这起事件再次提醒我们,食品安全无小事。作为消费者,我们应该在购买和食用食品时保持警惕,注意查看产品的生产日期、保质期等信息,确保食品的安全卫生。同时,我们也应该支持那些严格遵守食品安全规定的企业,共同营造一个安全、健康的食品消费环境。
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