最近有市民反映:瑞幸咖啡不提供线下点单,消费者必须扫码下单,给部分消费群体带来不便。媒体实测发现,门店工作人员会用自己的手机帮老人代下单,然而代下单方案在执行时,会存在价格偏差。在同样的店铺,以某款产品为例,线上下单支付仅需13.76元,而店员代下单,却收取原价。
对于代下单存在的价差问题,客服表示,使用的优惠不同,结算价格也会不同。下单时系统会匹配最为优惠的结算方式进行抵扣。
以上就是【瑞幸咖啡线下点单存价差】相关内容,更多资讯请关注宫外财经
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