李佳琦董宇辉等17名主播被点名 贾乃亮、小杨哥虚假宣传较严重

　　【《直播带货消费维权舆情分析报告》发布，李佳琦等主播被点名】

　　2024年3月14日，北京阳光消费大数据研究院联合消费者网等机构发布了《直播带货消费维权舆情分析报告（2023）》，报告中对17位直播带货主播在2023年的消费维权情况进行了分析。

　　报告指出，李佳琦的维权舆情占比最高，达到41.00%，较去年上升了11.79%。其他被提及的主播包括疯狂小杨哥、香菇来了、贾乃亮和辛巴等。

　　报告详细分析了各主播的维权问题，其中贾乃亮和疯狂小杨哥的虚假宣传问题较为严重，而李佳琦则因产品质量和价格误导问题受到关注。

　　此外，报告还提到了李佳琦和香菇来了的价格误导问题，以及疯狂小杨哥和辛巴的不文明带货问题。

　　与2022年相比，李佳琦和疯狂小杨哥的产品质量和不文明带货问题有所上升，虚假宣传问题则有所下降。

　　报告还指出，新增加的四位主播中有两位的维权舆情进入了前五名。

　　针对直播带货行业存在的问题，报告建议主播应增强自律意识，避免虚假夸大和误导性宣传，严格把控带货商品的质量，并提高专业素质，加强全流程的质量监督。

　　同时，报告呼吁相关部门完善法律法规和行业规范，加大监管力度，并对主播进行教育培训，以促进直播带货行业的健康发展。

李佳琦董宇辉等17名主播被点名

　　《直播带货消费维权舆情分析报告》中提到的维权问题有哪些具体表现？

　　产品质量问题：报告中指出，产品质量问题是直播带货中最常见的维权问题之一。具体表现为主播在直播间以低于品牌市场价的价格售卖假冒伪劣产品，这不仅损害了消费者的合法权益，也破坏了市场的公平竞争。此外，还有主播为压低利润，销售不符合质量标准的商品或不符合食品安全标准的食品。甚至有主播在直播间展示的是正品，但发货销售的却是残次品，导致消费者收到的货物与直播间展示的商品严重不符。

　　虚假宣传问题：主播在直播过程中故意夸大产品功效，或者鼓吹“全网最低价”，欺骗和诱导消费者下单。还有商家故意编造虚假用户好评或虚标成交量，通过数据造假来欺骗误导消费者。

　　不文明带货问题：部分主播通过低俗方式吸引流量，例如使用不当语言或进行低俗表演。还有主播通过剧本式营销，卖惨、套路、炒作，故意营造砍价现场，欺骗和诱导消费者下单。这些行为不仅违反了法律法规和公序良俗，而且侵染了风清气正的网络环境。

　　发货问题：部分商家不按规定公示商家名称、地址、电话和营业执照等信息，消费者购买后往往难以获得必要的售后保障。

　　退换货问题：消费者在收到不合格商品后，往往会遭遇退换货难的困境，部分商家和平台会设置各种障碍，拒绝或拖延消费者合理的退换货请求。

　　销售违禁商品问题：个别主播可能会销售一些违禁商品，危及消费者的人身安全和合法权益。

　　诱导场外交易问题：主播可能会引导消费者进行私下交易，这种交易方式往往不受平台规则的保护，一旦发生消费纠纷，消费者往往难以通过正常渠道进行维权。