极目新闻记者 周丹
3月12日,针对书亦烧仙草酸奶饮品中的酸奶含量问题,上海市消保委再度发文称,书亦烧仙草“应该向消费者真诚地道歉”。12日晚间,书亦烧仙草回应极目新闻称:针对此次事件,正在采取优化措施,为消费者提供更易识别品类的消费体验。
(图片来源:书亦烧仙草官网)
事件引发关注,起于3月8日,上海市消保委发文《@书亦烧仙草,你家的“草莓啵啵酸奶”里的酸奶去哪里了?丨消保委监督》称,从书亦烧仙草上海黄浦宏伊广场店购买了“草莓啵啵酸奶”样品,并委托专业机构检测营养成分。结果显示,这款被宣传配料为“水果+酸奶”的百万级网红饮品,其乳糖含量异常低,蛋白质和脂肪含量也完全不符合酸奶的标准成分比例。此外,这款600毫升的饮品中含有高达35.3克的蔗糖,相当于约7块方糖的量。
面对上海市消保委的质疑,书亦烧仙草于3月9日做出了回应,承认该款产品实际上是一款“酸奶风味饮品”,在600毫升的饮品中仅含有70毫升的酸奶。此外,他们还承认在饮品中添加了30毫升的蔗糖。然而,对于“草莓啵啵酸奶”中其他配料的成分以及如何实现整杯饮品类似于酸奶的质感和口感,书亦烧仙草并未在回应中给出明确答案。
3月12日,上海市消保委再次发文称,对于“草莓啵啵酸奶”中其他配料的成分以及如何实现整杯饮品类似于酸奶的质感和口感,书亦烧仙草并未给出明确答案。上海市消保委认为,现场制售食品由于没有明示的产品配料表,消费者只能通过品牌方的宣传了解和选择产品。因此,品牌方有责任提供真实、准确的产品信息。“书亦烧仙草对‘草莓啵啵酸奶’的宣传与产品实际情况相距甚远,书亦烧仙草应该向消费者真诚地道歉!”
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3月12日晚,极目新闻记者在武汉中南路街石牌岭路打开书亦烧仙草微信小程序,在武汉石牌岭路店未找到草莓啵啵酸奶这款饮品。
晚上9时许,记者致电书亦烧仙草中南荟店,工作人员称,目前这款饮品线下可以正常购买,至于线上能否购买,需要确定一下。后续她确认后回复记者称,目前仍可购买。但她也提及,有听说可能会下架。
当晚,书亦品牌中心相关人士回应极目新闻称,针对此次事件,书亦正在采取优化措施,为消费者提供更易识别品类的消费体验。这款饮品是否还在正常销售中?对于记者的提问,截至发稿前暂未获回应。
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