买车两年未收到一次OTA升级 奇瑞瑞虎8 Plus遭车主集体投诉

2月8日消息，第三方汽车投诉平台车质网显示，2021-2022款奇瑞瑞虎8 Plus近日遭到车主集体投诉，投诉原因普遍为车机版本老旧，OTA不升级。

据投诉车主介绍，他买车近两年时间内，从未收到过OTA升级，OTA功能成为了摆设。

同时，车机会出现间断性的黑屏问题，版本老旧卡顿，地图也迟迟未更新，经常导航被导入一条死胡同或者一些很狭窄的道路。

他们在微信车主群里，也有很多车主破解了车机密码后安装了第三方的高德地图共享版，虽然地图数据更新，也有了红绿灯读秒功能，但经常会出现车机不适配的问题。

车主们还担心这样做会失去官方的质保，希望厂家能够升级最新版本的高德地图，包括红绿灯读秒功能。

另有车主气愤的表示，奇瑞虚假宣传，上市宣传话术称瑞虎8PLUS有OTA更新，买车两年了一次OTA都没遇到过，自带的地图就是个垃圾，路口都过去了还没反应过来。

对此，奇瑞汽车厂商回应称：因车机上的版本是属于定制版，不同于手机的版本，导航地图会随着车机系统的升级而升级，当车机有升级时，车机会推送消息提醒。

不建议进行加装、改装，车辆加装导航后仪表线束出现烧蚀或短路等故障，故障件和改装有关，故障件不能办理保修；