【青岛市文旅局迅速响应游客投诉,涉事人员被行政拘留,景区被责令整改】
青岛市文化和旅游局官方微信发布消息,针对游客反映的“因不坐游艇被卖票人员侮辱”事件,文旅局迅速联动市区两级相关部门展开调查。
1月30日,公安机关依法对涉事的违法行为人王某实施了行政拘留。同时,交通运输部门对相关企业进行了约谈,并责令其立即停业整顿,进行延伸调查。市南区对涉事的接诉人员进行了调查追责。文旅部门也要求涉事景区全面排查管理和服务中存在的问题,并限期整改,严厉打击违法经营行为。
以下是事件脉络整理:
2024年1月29日:
事件发生:一名女子在青岛栈桥景区游玩时,因拒绝乘坐游艇,遭到拉客女子的辱骂。目击者拍摄视频并上传至网络,视频中拉客女子言辞激烈,称女子“长得跟穷光蛋一样”。
同日:
事件发酵:视频在网络上迅速传播,引起公众关注和讨论。
1月29日晚:
青岛市市南区文化和旅游局回应:通过官方微博发布情况通报,表示已联动相关部门进行调查处置,并强调对扰乱旅游秩序的行为将采取零容忍态度。
1月30日:
公安机关调查:对涉事人员及事件详情进行深入调查。
1月30日晚:
青岛市文化和旅游局发布进一步通报:
违法行为人王某被依法行政拘留。
交通运输部门对涉事企业进行约谈,责令停业整顿并开展延伸调查。
市南区对涉事接诉人员进行调查追责。
文旅部门责令涉事景区全面排查管理和服务问题,限期整改。
整个事件从发生到官方回应,再到涉事人员的处理,展现了当地政府对此类事件的快速反应和严肃处理态度。同时,事件也引发了对旅游市场管理和服务水平的进一步关注。
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