
京东取消外卖超时“20分钟免单” 卷不动了吗

7月16日消息,近日,不少用户在社交媒体上表示,京东外卖取消了曾被视为护城河的超时20分钟免单服务,改为了超时20分钟赔付4元优惠券。
对此,有网友评论表示:京东玩不起;京东败在不给众包活路,是达达的后遗症。
也有网友回应称:没有京东,骑手什么都没有。
而针对消费者的疑问,京东客服方面作出了解释。
据客服人员透露,自7月11日左右起,平台已开始逐步将原有的超时赔付服务升级为全新的准时宝服务。
此次调整最核心的变化在于赔付门槛和补偿方式。
据悉,京东自2025年2月正式进军外卖市场之后,凭借免佣金+品质餐厅+骑手社保的组合策略引发行业震动。
对市场格局、骑手权益以及商家运营规则都产生巨大的影响。
4月21日,京东宣布推出20分钟免单服务,所有超时20分钟以上的外卖订单全部免单。
随着红黄蓝各方不断发放补贴,0元购的场景不断出现,真的还能卷得动吗?