极目新闻记者 石倩
通讯员 尹璐
1月23日,极目新闻记者从国航获悉,春运期间,国航计划安排航班67691班次,日均1693班次,较2019年增长32%,较2023年增长40.6%。针对今年“探亲热+旅游热”春运出行模式,国航将加大运力投入,重点围绕探亲返乡航线增开航班,满足旅客出行需求。
2024年春运自1月26日开始,共计40天,伴随探亲流、学生流、务工流、旅游流高位叠加,预计民航客运量将达到8000万人次,再创新高。为满足需求,国航春运期间计划安排航班67691班次,日均1693班次,较2019年增长32%,较2023年增长40.6%。国际及地区市场,计划执行航线共111条,日均187班次。针对今年“探亲热+旅游热”春运出行模式,国航围绕热门航线加大运力投入,重点围绕探亲返乡航线增开航班,安排包括达州、万州、延吉、佳木斯、齐齐哈尔、丹东、通化、大庆等航线1128班次,增加海口、三亚、哈尔滨等南北方重点旅游城市航线投入,调整后海口及三亚航线日均达54班次,哈尔滨航线日均达34班次。针对旅客关注度较高的港澳台及东南亚地区部分城市加大运力,北京-普吉、武汉-澳门等航线航班量同比2023年增幅650%。
据介绍,目前,国航APP支持全部国航客票改期,提供多场景退票服务,并为每位用户提供“2小时错购退票”及2张“无理由退票权益券”。值机方面,国航在通航的全部141个国内站点和56个全球主要国际及地区站点实现远程自助值机,旅客可通过国航APP实现值机选座一站式服务,还可为亲朋好友预选相邻座位。行李方面,国航APP作为旅客的“行程管家”,能够一键跟踪托运行李状态,提供“额外行李”预购优惠和“行李到家”服务。旅客还可在共计60趟经首都机场的中转航班,申请免提行李轻松入境的“全委托行李直挂服务”,让“年货”轻松带回并得到精心照料。产品方面,国航空铁联运产品已覆盖国内73个中转城市,春运期间国航在12306平台发布了300余条热门航线的1100余条优惠信息。
国航温馨提醒:春运期间客流量大,建议旅客合理规划出行时间,提前到达机场办理托运手续,并及时关注航班动态,遇到航班延误等特殊状况,可通过国航APP、95583服务热线随时随地做好行程管理。
(图片说明:国航航班资料图)
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