成都一公益组织捐赠页面使用AI合成照片，民政局：已下架产品并责令整改，造成误信可退款

极目新闻记者 沈外 唐佳燕

近日，有成都爱益行公益服务中心被曝在捐赠页面使用AI合成照片，涉嫌骗捐。客服回应称，当事人正面照片因隐私保护而进行AI合成（极目新闻此前报道）。1月9日下午，成都市民政局社会组织管理处告诉极目新闻（报料邮箱：jimu1701@163.com）记者，目前已对该产品下架处理，并责令涉事单位整改，对捐款人造成误信的，捐款人可以退款。

据极目新闻此前报道，1月7日，有博主发文质疑，有公益组织在某平台的捐赠页面使用了AI合成照片，涉嫌骗捐。相关链接显示，店铺名称为成都爱益行公益服务中心，商品名称为“80多岁的周奶奶照顾瘫痪的老伴、女儿又得重病，帮她筹生活补助”，首页使用了三张照片，其中两张为一名老人的面部特写照片，一张为老人背面的照片。目前已筹集善款共计5882元，捐赠人次达1050人次。

使用AI照片的捐款项目截图（图片来源:网络）

1月9日上午，该店铺客服人员回应极目新闻记者称，出于对老人隐私的保护，此项目中正面照片会进行AI合成，其他都是真实的。

9日下午，成都市民政局社会组织管理处工作人员回应记者称，已向成都爱益行公益服务中心了解情况，由于受助人当时不愿意使用其肖像，因此出于隐私保护目的，使用了AI合成的图片。针对此情况，已对涉事产品下架处理，成都市民政局监管部门已责令涉事组织整改，若造成捐款人误信可退款。

该工作人员称，该公益组织具备募捐资格，募捐的事项也是经民政局备案的，资金流向也有相应监管。但现行法律中，对于AI在慈善广告中的使用尚无明确规定，此后会在工作中提醒相关慈善组织尽量使用真实照片。