极目新闻记者 周萍英
通讯员 赵芷苇
2023年12月30日,湖北襄阳市中心医院东津院区院内摆渡车在原有4辆的基础上,再添两位“新成员”:1辆“大白兔”便民服务车(室外),1辆“小白兔”便民服务车(室内)。
“小白兔”便民服务车(通讯员供图)
2023年9月,东津院区配置了4辆院内摆渡车。摆渡车运行近四个月以来,不仅帮助患者及家属解决“最后一公里”问题,还提升了医疗服务的整体水平,得到了不少患者和家属的肯定。舒适的座椅、轻缓的车速、热情周到的服务,乘坐过的患者和家属纷纷表示:“有了摆渡车,在医院看病更加方便了。”如今,两位“新成员”的加入,将满足更多患者的院内出行需求,让患者在院区的出行更加安全、舒适、便捷。
据悉,这是医院改善就医感受提升患者体验系列便民举措的一个缩影。近年来,襄阳市中心医院聚焦群众就医需求,全面梳理医疗服务流程,围绕诊前、诊中、诊后、院前、院内等各个环节,持续推进医疗服务能力提质增效,为群众提供更加优质、高效、便捷、有温度的医疗服务。
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