etc重复扣费怎么处理(etc重复扣费怎么处理流程)相关知识你还是不知道的?下面是小编为大家整理的常识财经知识大全,希望你可以喜欢。
etc重复收费怎么处理?
1、发现被重复扣费怎么办?车主可以通过当地etc公众号或者人工客服投诉申请退款。并且随着收费系统的逐步完善,etc运营单位也会主动发起后台数据核查,发现重复收费后,会主动退款。
2、ETC收费技术特别适于在高速公路或交通繁忙的桥隧环境下采用。在传统采用车道隔离措施下的不停车收费系统通常称为单车道不停车收费系统,在无车道隔离情况下的自由交通流下的不停车收费系统通常称为自由流不停车收费系统。
3、可以在ETC公众号上追回扣错的费用。在公众号上找到人工在线客服,在对话框输入扣费异常,选择符合实际情况的异常扣费选项,填写好扣费异常的投诉表单后提交即可。如果离ETC营业网点近的话也可以到网点办理解决。
4、向农行查明扣费情况,确认重复扣费后,会退回。高速公路收费处,有专门的ETC收费通道。
5、对于媒体报道或者公众投诉的问题,逐个核实情况,依法妥善处置,对确认多收费的,足额及时退还车主。合理开通ETC专用车道和混合车道,保障ETC车辆和MTC车辆都能够便捷高效通行。
农行etc过高速重复扣费怎么办?
1、etc重复扣费上哪投诉 etc乱扣费或重复扣费可以先拨打etc人工客服电话受理,并且向客服出示相关扣费证明,高速收费站也会提供车辆通行记录,情况属实的,银行会在规定时间内将多收费部分返还到用户账户中。
2、针对拨通以上ETC乱扣费举报电话未果,能够到高速路做事厅或ETC服务点当场解决,明确提出行政复议投诉,填好审批单就可以再次测算收费了。
3、向农行查明扣费情况,确认重复扣费后,会退回。高速公路收费处,有专门的ETC收费通道。
4、会及时退费,若是没有退费就拨打ETC人工客服电话或者是向收费站人员反映情况,核实之后也会退费。
5、ETV乱扣费或重复扣费可以先拨打ETC人工客服电话受理。
etc重复扣费怎么办?
1、遇到这种事比较麻烦,按理说提前将ETC卡拔出,走人工通道拿卡结算,不会被重复扣费,因为ETC系统不会有车辆进入高速公路信息,被重复扣费了,说明高速公路ETC系统有问题。
2、向农行查明扣费情况,确认重复扣费后,会退回。高速公路收费处,有专门的ETC收费通道。
3、需要注意,办理etc一定要去银行办理,这样才能够保证机动车所有者的合法权益。能够正常使用etc,不会在日后出现经济上面的纠纷,在出现多扣费或者是误扣费的时候,可以第一时间去处理。
etc重复扣费该找哪里
1、可以拨打消费者权益保护电话12308投诉,或是去当地消费者协会申诉投诉,或就是到市场监管部门投诉。一定要保留好证据,做好准备,并及时行动,方能维护好自己的权益和合法利益,解决纠纷。
2、如果ETC出现乱扣费的情况,可以拨打高速公路管局的人工客服电话投诉,或者向绑定扣费的发卡行反映情况,也可以向收费站的工作人员说明。通常,系统会记录车辆通过入口和出口的通过情况,有一些地区还开通了微信投诉渠道。
3、会及时退费,若是没有退费就拨打ETC人工客服电话或者是向收费站人员反映情况,核实之后也会退费。
4、因此,广大车主无需太过担心etc乱扣费的情况,有相关疑问就找相关部门去解决问题。确实遭遇etc出现乱扣费的情况,车主们唯一的解决办法就是前往银行进行咨询处理。
5、以下是对此的介绍:人工客服电话受理:向客服出示相关扣费证明高速收费站也会提供车辆通行记录若情况属实银行会在规定时间内将多收费部分返还到用户账户中;ETC客服电话:一般可以直接拨打当地的12122咨询。
还没有评论,来说两句吧...