本文作者:访客

天猫将变更《淘宝平台争议处理规则》 推动快速退货退款

访客 2023-12-26 12:23:17 29277 抢沙发

北京商报讯(记者 何倩 乔心怡)12月25日,天猫发布关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知。通知显示,为保障买卖双方的权益,维护市场秩序,天猫拟变更淘宝平台争议处理规则的相关规则。其中 ,本次核心变更点包括新增淘宝基于平台自身大数据能力,识别多维度结合,对于买家发起符合相关情形的售后,做出快速退款或退货退款的规则依据;针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形,补充钱款处理方向规则依据等。据了解,此次规则变更将于12月26日正式生效。

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