【12月21日,爱尔眼科(300015)医院集团针对旗下贵港爱尔眼科医生在手术台上粗暴对待患者一事发布声明,表示高度重视并已展开调查。】爱尔眼科医院集团对此事件非常重视,迅速成立了调查组进驻贵港爱尔进行复核调查。调查组认为,无论出于何种原因,医生都不应粗暴对待患者。鉴于此,集团已对贵港爱尔的相关责任人进行了处理,包括免去CEO职务和暂停院长职务,并对贵港爱尔的其他违规行为进行了初步认定。
一段关于贵港爱尔眼科医生在手术台上对患者头部施以拳打的视频在网络上引起广泛关注。经调查,该事件发生在2019年12月12日,涉事的患者是一位82岁的老人,仅懂壮语,与医生的沟通存在障碍。手术过程中,患者在局部麻醉下表现出不耐受,频繁转动头部和眼球,存在手术意外的风险。
尽管医生多次提醒,但由于语言不通,患者未能理解。为防止发生意外,医生采取了粗暴的方式控制患者。术后,患者及家属向医院反映了这一问题,医院进行了调查并向其解释了情况并致歉,获得了家属的谅解。视频曝光后,涉事医生也通过媒体向患者表达了歉意。
医疗机构应完善手术前的预案,针对可能出现的问题提前做好应对措施。此外,对于涉及患者权益的事件,医疗机构应及时、公正地处理,积极回应社会关切,以维护患者权益和医疗机构的声誉。
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