河南淇县：坚持以人为本 着力打造品质城市

前段时间,河南省鹤壁市淇县城市管理服务站尼龙小镇站收到群众王某送来的锦旗,送旗现场,王某连声说到:“真是太谢谢你们了,帮了我的大忙”。

原来,王某在一天上班途中车辆抛锚在半路,一筹莫展之际,他拨通了离他最近的尼龙小镇站的服务电话,工作人员马上带着拖车绳赶到现场,为王某解决了问题。

“我们始终坚持以人为本、共建共享的理念,聚焦群众需求,围绕群众生活,不断提高城市建设、治理水平,让广大市民群众有更多的幸福感、获得感。”该县县委书记杨建强说到。

架起管理服务“连心桥”。该县在全市率先设立城市管理服务站,创新推出“一杯暖心茶、一个歇脚凳”等“10+N”暖心服务,成为纵向服务城管系统一线职工、横向服务其他单位、社区及企业,外拓服务市民游客的主阵地。目前,已打造“城管驿站”6处,直接服务一线工人、职工群众5000余人次。建立“城管法律宣传微信群”,对城区沿街门店商户进行法律知识、“门前四包”宣传,开展文明商户星级评选,引导广大商户主动参与到城市管理中来。

拧成联动执法“一股绳”。推行“城管+交警”模式,建立联席会议和双向交流机制,坚持疏堵结合、标本兼治、综合治理、依法监管,重点整治占道经营、乱停乱放、“僵尸车”等各类违法和不文明行为。开展“多警联动”集中清查行动,治安大队、派出所民警、消防大队联合对娱乐场所、宾馆等重点场所定期开展检查,消除各类治安、安全隐患。开展整治养老诈骗专项行动,整合市场监管、城市管理执法力量,严查保健品、养生店等市场主体,形成联合执法高压态势。

织密城市管理“一张网”。夜幕降临,华灯初上,该县红旗路上人来人往。花样繁多的烤串、香味扑鼻的卤肉……在红旗路临时便民服务点,烟火气十足的夜市井然有序,各种美味小吃让人流连忘返。该县广泛征求群众意见,合理设置早市、夜市、果蔬市场等临时便民点11处,既解决了部分人就业、便利了市民消费,更增添了城市“烟火气”,让广大市民群众切实感受到城市的温暖。由县级领导牵头,工信、城管、住建、电力、供气、水务、通讯等部门参与,成立空中飞线综合整治工作专班,拆除空中飞线约20.5万余米,入地12.3万余米,拔除线杆200余根,基本消除“蜘蛛网”现象。强化户外广告设置管理,拆除影响市容市貌、公共安全的各类广告招牌245个,市容秩序明显改善。(杜习忠 邢璐瑶)