近日,多位旅客反映在长沙南站候车室因空调未开启而感到闷热难耐。4月20日,广铁集团长沙南火车站发布声明并致歉。根据气象预报,从4月21日起,长沙地区气温将显著升高。由于长沙南站的空调系统正在进行升级改造,预计到4月25日才能试运行新系统。为缓解高温影响,车站将在候车室各区域增设40台工业风冷机,并在“湘遇长南 雷锋服务站”设立临时医疗服务点,配备防暑降温药品。对于由此带来的不适体验,长沙南站表示深感歉意,并承诺将持续改进和提升服务品质,以提供更好的出行体验。感谢旅客的理解与支持。
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